CONDICIONES DE USO
ReYep Astrología

Última actualización: 17 de febrero de 2026

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INTRODUCCIÓN

Te damos la bienvenida a ReYep. Estas Condiciones de uso («Condiciones») regulan tu acceso a nuestra plataforma de astrología con IA y su uso, incluidos nuestro sitio web (reyep.com), las aplicaciones móviles y los servicios relacionados (en conjunto, la «Plataforma»).

Al crear una cuenta o usar ReYep, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses nuestra Plataforma.

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AVISO IMPORTANTE

ReYep ofrece orientación astrológica y entretenimiento. Nuestras predicciones, horóscopos e interpretaciones de la carta natal NO son asesoramiento profesional. No debes basarte en nuestro contenido para decisiones médicas, legales, financieras, psicológicas ni de ningún otro ámbito profesional. Consulta siempre a profesionales cualificados en asuntos importantes.
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  1. ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
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1.1 Acuerdo legal

Estas Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú («tú», «usuario») y ReYep («nosotros», «nos», «nuestro»). Al usar nuestra Plataforma, confirmas que:

  • Tienes al menos 16 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción)
  • Tienes capacidad legal para celebrar este acuerdo
  • Cumplirás todas las leyes y normas aplicables
  • Toda la información que facilitas es exacta y veraz

1.2 Cambios en las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Cuando lo hagamos:

  • Actualizaremos la fecha de «Última actualización»
  • Te avisaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma si los cambios son importantes
  • Si sigues usando la Plataforma después de que entren en vigor, aceptas las nuevas Condiciones
  • Si no estás de acuerdo con las nuevas Condiciones, debes dejar de usar la Plataforma
  1. TU CUENTA
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2.1 Creación de la cuenta

Para acceder a la mayoría de las funciones, debes crear una cuenta. Te comprometes a:

  • Facilitar datos de nacimiento exactos (fecha, hora y lugar) para el cálculo de la carta
  • Facilitar una dirección de correo electrónico válida
  • Crear una contraseña segura y mantenerla en secreto
  • No compartir tus credenciales con nadie
  • Avisarnos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado

2.2 Responsabilidad sobre la cuenta

Eres el único responsable de:

  • Toda la actividad que se produzca en tu cuenta
  • Mantener la seguridad de tus credenciales de acceso
  • Cualquier consecuencia del uso no autorizado de tu cuenta

2.3 Cancelación de la cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si:

  • Incumples estas Condiciones
  • Realizas actividades fraudulentas
  • Haces un uso abusivo de la Plataforma o acosas a otros usuarios
  • Facilitas información falsa
  • Realizas cualquier actividad ilegal

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta o escribiéndonos a support@reyep.com.

  1. SUSCRIPCIÓN Y PAGOS
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3.1 Planes de suscripción

Ofrecemos niveles de suscripción gratuitos y de pago:

  • Plan gratuito: acceso limitado a las funciones básicas
  • Planes Premium: acceso completo a lecturas personalizadas con IA, análisis de compatibilidad, seguimiento de tránsitos y mucho más

3.2 Condiciones de facturación

Si compras una suscripción de pago:

  • Nos autorizas a cobrar en tu método de pago de forma periódica (mensual o anual)
  • Los cargos se realizan al inicio de cada ciclo de facturación
  • Los precios se muestran en tu moneda local antes de la compra
  • Ninguna tarifa es reembolsable, salvo cuando lo exija la ley o se indique en la sección 3.5

3.3 Pruebas gratuitas

Podemos ofrecer periodos de prueba gratuitos de los planes Premium. Al iniciar una prueba:

  • Debes facilitar datos de pago válidos
  • Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba para evitar cargos
  • Si no cancelas antes de que termine la prueba, se te cobrará automáticamente la suscripción
  • Cada usuario solo puede disfrutar de una prueba gratuita

3.4 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de la suscripción. Cuando lo hagamos:

  • Te avisaremos con al menos 30 días de antelación
  • Los cambios no afectarán a tu ciclo de facturación actual
  • Seguir usando el servicio tras el cambio implica aceptar el nuevo precio
  • Puedes cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor

3.5 Reembolsos

Por lo general no reembolsamos las cuotas de suscripción. No obstante, a nuestra entera discreción, podemos hacerlo en casos de:

  • Problemas técnicos que impidan el acceso a la Plataforma durante periodos prolongados
  • Cargos duplicados o errores de facturación
  • Situaciones exigidas por la ley

Para solicitar un reembolso, escribe a support@reyep.com en los 14 días siguientes al cargo.

3.6 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:

  • Tu acceso continúa hasta el final del periodo de facturación en curso
  • No se reembolsan periodos parciales
  • Puedes volver a suscribirte cuando quieras
  1. EL SISTEMA DE CICLO DE RETROALIMENTACIÓN
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4.1 Cómo funciona

El ciclo de retroalimentación único de ReYep permite que nuestra IA aprenda de lo que aportas:

  • Valoras la precisión de nuestras predicciones y horóscopos
  • Nuestra IA analiza patrones entre tus valoraciones y los factores astrológicos
  • A partir de patrones verificados, la interpretación de tu carta natal puede afinarse
  • Las lecturas futuras se vuelven más personalizadas y precisas para ti

4.2 Tus derechos

En relación con el ciclo de retroalimentación:

  • La participación es opcional: puedes desactivar el aprendizaje de la IA en Ajustes
  • Puedes ver, editar o eliminar tu historial de valoraciones en cualquier momento
  • Los datos de valoración solo se usan para mejorar tus lecturas personales
  • Las valoraciones anonimizadas y agregadas pueden usarse para mejorar nuestros algoritmos de IA

4.3 Sin garantías

Aunque nuestro sistema de aprendizaje de IA busca mejorar la precisión:

  • No garantizamos tasas concretas de acierto en las predicciones
  • Las interpretaciones astrológicas son subjetivas por naturaleza
  • Los resultados pueden variar según las circunstancias de cada persona
  • El ciclo de retroalimentación es una herramienta de personalización, no de certeza
  1. USO ACEPTABLE
    ─────────────────────────────────────────────────────────────

5.1 Uso permitido

Puedes usar ReYep para:

  • Fines personales y no comerciales
  • Generar tus propias cartas natales y horóscopos
  • Explorar la compatibilidad con otras personas (con su consentimiento)
  • Aprender sobre astrología

5.2 Conductas prohibidas

NO puedes:

  • Usar la Plataforma con fines ilegales
  • Suplantar a otra persona o facilitar información falsa
  • Acosar, maltratar o amenazar a otros usuarios
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
  • Extraer, copiar o descargar contenido por medios automatizados
  • Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar nuestro software
  • Crear varias cuentas para abusar de pruebas gratuitas o promociones
  • Usar nuestra API o contenido sin autorización
  • Revender, redistribuir o explotar comercialmente nuestro contenido
  • Subir virus, malware o código dañino
  • Interferir en el correcto funcionamiento de la Plataforma

5.3 Normas de contenido

Al usar funciones de comunidad (si las hay):

  • Sé respetuoso y cortés con los demás usuarios
  • No publiques spam, publicidad ni contenido promocional
  • No publiques contenido sexual explícito, violento o de odio
  • Respeta los derechos de propiedad intelectual
  • No publiques información personal de otras personas sin su consentimiento
  1. PROPIEDAD INTELECTUAL
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6.1 Nuestros derechos

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad de ReYep son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes, incluidos:

  • Software, algoritmos y modelos de IA
  • Textos, gráficos, logotipos y elementos de diseño
  • Interpretaciones astrológicas y contenido de horóscopos
  • Cálculos y visualizaciones de cartas natales
  • El nombre y la marca «ReYep»

Están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y demás leyes de propiedad intelectual.

6.2 Licencia limitada

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

  • Acceder a la Plataforma y usarla para uso personal
  • Ver y descargar tus propios informes de carta natal
  • Compartir contenido mediante las funciones de compartir habilitadas

NO puedes:

  • Copiar, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido
  • Usar nuestro contenido con fines comerciales sin permiso por escrito
  • Eliminar avisos de derechos de autor o marcas de propiedad
  • Usar nuestras marcas o elementos de marca sin autorización

6.3 Tu contenido

Si envías valoraciones, puntuaciones u otro contenido a ReYep:

  • Conservas la titularidad de tu contenido original
  • Nos concedes una licencia mundial y gratuita para usar, almacenar y tratar tu contenido con el fin de prestar y mejorar nuestros servicios
  • Confirmas que tienes derecho a conceder esta licencia
  • Entiendes que versiones anonimizadas de tus valoraciones pueden usarse para mejorar nuestra IA
  1. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
    ─────────────────────────────────────────────────────────────

7.1 Prestación «tal cual»

LA PLATAFORMA SE OFRECE «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS:

  • Garantías de comerciabilidad
  • Idoneidad para un fin determinado
  • No infracción
  • Exactitud o fiabilidad del contenido
  • Funcionamiento ininterrumpido o sin errores

7.2 Contenido astrológico

RECHAZAMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE QUE:

  • Nuestras predicciones sean acertadas
  • Nuestros horóscopos reflejen acontecimientos futuros reales
  • Las interpretaciones astrológicas estén demostradas científicamente
  • Nuestro contenido deba usarse como base para decisiones vitales importantes

7.3 Limitaciones técnicas

No garantizamos que:

  • La Plataforma esté siempre disponible o accesible
  • Todas las funciones operen sin errores
  • Las medidas de seguridad sean infalibles
  • Los servicios de terceros que integramos sean fiables
  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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8.1 Daños indirectos

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, REYEP NO SERÁ RESPONSABLE DE:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio
  • Lesiones personales o daño emocional
  • Decisiones tomadas a partir de nuestro contenido
  • Daños derivados del acceso no autorizado a tu cuenta
  • Interrupciones o errores del servicio

8.2 Responsabilidad máxima

Si se nos declara responsables de algún daño, nuestra responsabilidad total no superará la mayor de estas cantidades:

  • El importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, O
  • 100 USD

8.3 Excepciones

Algunas jurisdicciones no permiten limitar la responsabilidad por ciertos tipos de daños. En esos casos, nuestra responsabilidad se limita en la máxima medida permitida por la ley.

8.4 Base del acuerdo

Reconoces que las limitaciones de esta sección son una base fundamental de nuestro acuerdo. Sin ellas, no podríamos ofrecer la Plataforma a los precios actuales.

  1. INDEMNIZACIÓN
    ─────────────────────────────────────────────────────────────

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a ReYep y a sus responsables, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivados de:

  • Tu uso de la Plataforma
  • Tu incumplimiento de estas Condiciones
  • Tu vulneración de derechos de terceros
  • El contenido o las valoraciones que envíes
  • El uso no autorizado de tu cuenta
  1. SERVICIOS DE TERCEROS
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10.1 Enlaces a sitios de terceros

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de:

  • El contenido, la exactitud o las prácticas de sitios de terceros
  • Las políticas de privacidad de sitios web externos
  • Las transacciones que realices con terceros

10.2 Inicio de sesión con terceros

Si usas servicios de inicio de sesión de terceros (Google, Apple, etc.):

  • Tu uso está sujeto a las condiciones y la política de privacidad de ese tercero
  • No somos responsables de los problemas con la autenticación de terceros
  • Puedes desconectar el acceso de terceros en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta

10.3 Procesadores de pago

Usamos procesadores de pago de terceros para gestionar las transacciones. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.

  1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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11.1 Resolución informal

Antes de presentar una reclamación legal, aceptas contactarnos en legal@reyep.com e intentar resolver el conflicto de manera informal durante al menos 30 días.

11.2 Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

11.3 Renuncia a acciones colectivas

Aceptas resolver los conflictos únicamente de forma individual. Renuncias a cualquier derecho a participar en demandas colectivas o arbitrajes colectivos, salvo cuando la ley prohíba dichas renuncias.

11.4 Excepciones

Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares ante los tribunales por:

  • Infracción de la propiedad intelectual
  • Acceso no autorizado a sistemas o datos
  • Incumplimiento de obligaciones de confidencialidad
  1. TERMINACIÓN
    ─────────────────────────────────────────────────────────────

12.1 Terminación por tu parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento:

  • Usando la función de eliminación de cuenta en Ajustes, O
  • Escribiéndonos a support@reyep.com

Tras la terminación:

  • Tu acceso a las funciones de pago termina de inmediato
  • No se reembolsa el tiempo de suscripción restante
  • Tus datos se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad

12.2 Terminación por nuestra parte

Podemos cancelar o suspender tu cuenta de inmediato si:

  • Incumples estas Condiciones
  • Realizas actividades fraudulentas o ilegales
  • La ley nos obliga a hacerlo
  • Dejamos de ofrecer la Plataforma (con un preaviso razonable)

12.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación por cualquiera de las partes:

  • Tu derecho a usar la Plataforma termina de inmediato
  • Las secciones de estas Condiciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas la indemnización, la limitación de responsabilidad y la resolución de conflictos) seguirán aplicándose
  • Podemos eliminar tus datos conforme a nuestras políticas de conservación
  1. DISPOSICIONES GENERALES
    ─────────────────────────────────────────────────────────────

13.1 Acuerdo íntegro

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y ReYep en relación con la Plataforma.

13.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

13.3 Ausencia de renuncia

Que no ejerzamos algún derecho o disposición de estas Condiciones no supone una renuncia a dicho derecho o disposición.

13.4 Cesión

No puedes ceder ni transferir estas Condiciones ni tu cuenta sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

13.5 Fuerza mayor

No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de gobierno o fallos de red.

13.6 Notificaciones

Podemos enviarte notificaciones mediante:

  • Correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta
  • Notificaciones en la plataforma
  • Avisos publicados en nuestro sitio web

Puedes enviarnos notificaciones a: legal@reyep.com

13.7 Idioma

Estas Condiciones están redactadas en inglés. Las traducciones se ofrecen solo por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

  1. DISPOSICIONES ESPECIALES
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14.1 Residentes en California

Si resides en California, puedes solicitar que te enviemos estas Condiciones por correo postal enviando una petición por escrito a nuestra dirección de contacto junto con un sobre franqueado con tu dirección.

14.2 Usuarios de la UE

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos según la legislación de la UE, como el derecho a desistir de compras en línea en un plazo de 14 días. Al usar las funciones premium inmediatamente después de la compra, reconoces que renuncias a tu derecho de desistimiento de 14 días.

14.3 Usuarios de la aplicación móvil

Si accedes a ReYep a través de una aplicación móvil:

  • También aceptas las condiciones de servicio de la tienda de aplicaciones (Apple App Store, Google Play Store, etc.)
  • No somos responsables de los problemas causados por tu dispositivo móvil o su sistema operativo
  • Pueden aplicarse cargos por datos móviles
  1. AVISO SOBRE ASESORAMIENTO PROFESIONAL
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ReYep ofrece contenido astrológico únicamente con fines de entretenimiento y reflexión personal.

NO USES REYEP COMO SUSTITUTO DE:

  • Asesoramiento o tratamiento médico: consulta siempre a profesionales sanitarios cualificados para cuestiones de salud
  • Asesoramiento legal: consulta a un abogado colegiado para asuntos legales
  • Asesoramiento financiero: consulta a un asesor financiero certificado para decisiones de inversión
  • Atención psicológica: busca ayuda profesional para problemas de salud mental
  • Terapia de pareja: los terapeutas profesionales están cualificados para ayudar con los problemas de pareja

ReYep no es responsable de ninguna decisión que tomes basándote en nuestro contenido astrológico.

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¿PREGUNTAS O INQUIETUDES?

Si tienes preguntas sobre estas Condiciones de uso, contáctanos:

Correo electrónico: legal@reyep.com
Soporte: support@reyep.com

Consultas generales: contact@reyep.com
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  1. RESUMEN (SIN VALOR LEGAL)
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Este resumen es solo para tu comodidad y no forma parte de las Condiciones legales:

  • Debes tener 16 años o más para usar ReYep
  • Ofrecemos contenido astrológico como entretenimiento, no como asesoramiento profesional
  • Las suscripciones de pago no son reembolsables salvo en casos concretos
  • Nuestro ciclo de retroalimentación con IA es opcional y ayuda a personalizar tus lecturas
  • Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras
  • Nuestro contenido es nuestro; no puedes copiarlo ni usarlo con fines comerciales
  • No somos responsables de las decisiones que tomes basándote en nuestras predicciones
  • Los conflictos se resuelven conforme a estas Condiciones
  • Podemos cancelar las cuentas que incumplan nuestras normas

Para conocer las condiciones legales completas, lee el documento íntegro que aparece arriba.

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AL USAR REYEP, RECONOCES QUE HAS LEÍDO Y ENTENDIDO ESTAS CONDICIONES DE USO Y QUE ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR ELLAS.

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