Política de privacidad

ReYep Astrología

Última actualización: 17 de febrero de 2026

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INTRODUCCIÓN

En ReYep, tu privacidad no es algo secundario: es la base de cómo hemos construido nuestra plataforma. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los usamos para que tus lecturas astrológicas sean cada vez más precisas.

ReYep («nosotros», «nuestro» o «nos») gestiona reyep.com y los servicios relacionados. Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de astrología con inteligencia artificial. Al usar ReYep, aceptas la recopilación y el uso de la información conforme a esta política.

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QUÉ HACE DIFERENTE A REYEP

A diferencia de las plataformas de astrología tradicionales, ReYep utiliza un SISTEMA DE CICLO DE RETROALIMENTACIÓN. Tú valoras nuestras predicciones y nuestra IA aprende de tus valoraciones para afinar tu carta natal y mejorar los horóscopos futuros. Esta sección explica exactamente cómo funciona y qué significa para tus datos.
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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
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1.1 Información que nos facilitas directamente

Cuando creas una cuenta o usas ReYep, nos facilitas:

Datos de nacimiento: fecha, hora y lugar de nacimiento (imprescindibles para crear tu carta natal)
Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña
Datos del perfil: información opcional como nombre, zona horaria o idioma preferido
Datos de valoraciones: tus puntuaciones y comentarios sobre nuestras predicciones y horóscopos
Datos de comunicación: mensajes que envías a nuestro equipo de soporte o a través de funciones de la plataforma

1.2 Información que se recopila automáticamente

Cuando usas nuestra plataforma, recopilamos automáticamente:

Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en la plataforma, interacciones con el contenido
Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo
Datos de registro: dirección IP, horas de acceso, URL de referencia
Cookies: consulta la sección 8 para información detallada sobre su uso

1.3 Información de terceros

Si decides iniciar sesión con servicios de terceros (Google, Apple, etc.), recibimos de ellos información básica del perfil conforme a sus procesos de autorización.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
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2.1 Prestación del servicio principal

Generar cartas natales: usamos tus datos de nacimiento para calcular con precisión las posiciones planetarias y crear tu carta natal
Ofrecer horóscopos personalizados: lecturas diarias, semanales y mensuales adaptadas a tu carta única
Calcular la compatibilidad: cuando usas nuestras funciones de sinastría para comparar tu carta con otras
Seguir los tránsitos: vigilar los movimientos planetarios actuales y sus efectos en tu carta

2.2 El ciclo de retroalimentación: cómo aprende la IA

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NUESTRO PROCESO ÚNICO DE APRENDIZAJE DE IA

Paso 1: Valoras las predicciones
Cuando te ofrecemos un horóscopo o una predicción, puedes puntuar su precisión en una escala.

Paso 2: La IA analiza patrones
Nuestra IA identifica patrones entre tus valoraciones y factores astrológicos concretos de tu carta (posiciones planetarias, casas, aspectos).

Paso 3: Ajuste de la carta
A partir de patrones de valoración verificados, nuestra IA puede ajustar el peso o el énfasis de ciertos factores de tu carta en tus próximas lecturas.

Paso 4: Más precisión
Los horóscopos futuros se ajustan mejor a cómo se manifiestan realmente las energías planetarias en tu vida.

Tú decides: puedes ver, modificar o eliminar tu historial de valoraciones en cualquier momento. También puedes pausar el aprendizaje de la IA para tu cuenta en Ajustes.
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2.3 Mejora de la plataforma

Análisis agregado: analizamos datos de valoraciones anonimizados de todos los usuarios para mejorar nuestros algoritmos de IA
Desarrollo de funciones: los patrones de uso nos ayudan a entender qué funciones son más valiosas
Control de calidad: supervisamos las tasas de acierto de las predicciones para mantener un alto nivel

2.4 Comunicación

Enviarte notificaciones de horóscopos diarios/semanales (si lo aceptas)
Avisarte de tránsitos importantes o acontecimientos astrológicos que afecten a tu carta
Prestar atención al cliente y responder a tus consultas
Enviarte actualizaciones importantes del servicio o cambios en nuestras políticas
Enviarte correos promocionales sobre nuevas funciones (puedes darte de baja cuando quieras)

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN
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3.1 NO vendemos tus datos

NUNCA VENDEMOS, ALQUILAMOS NI INTERCAMBIAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS PARA SUS FINES DE MARKETING. Tus datos de nacimiento y tu información astrológica son solo tuyos.

3.2 Proveedores de servicios

Compartimos datos limitados con proveedores de confianza que nos ayudan a gestionar la plataforma:

Alojamiento en la nube: servidores para almacenar tus datos de forma segura
Servicios de correo electrónico: para enviarte horóscopos y notificaciones
Procesadores de pago: para gestionar los pagos de suscripción (nunca vemos los datos completos de tu tarjeta)
Herramientas de analítica: para entender el uso de la plataforma (solo datos anonimizados)

Todos los proveedores están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de tu información y a usarla solo para los servicios que nos prestan.

3.3 Requisitos legales

Podemos revelar tu información si lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, prevenir el fraude o garantizar la seguridad de los usuarios.

3.4 Transmisiones empresariales

Si ReYep participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse. Te avisaremos antes de que tu información quede sujeta a otra política de privacidad.

SEGURIDAD DE LOS DATOS
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4.1 Cómo protegemos tus datos

Cifrado: todos los datos transmitidos entre tu dispositivo y nuestros servidores se cifran con TLS/SSL estándar del sector
Almacenamiento seguro: tus datos se guardan en servidores cifrados de acceso restringido
Controles de acceso: solo el personal autorizado puede acceder a los datos de los usuarios, y solo cuando es necesario para soporte o desarrollo
Auditorías periódicas: realizamos evaluaciones y actualizaciones de seguridad con regularidad

4.2 La seguridad de tu contraseña

Tu cuenta está protegida por una contraseña. Te recomendamos encarecidamente usar una contraseña única y segura y activar la verificación en dos pasos (si está disponible). No podemos acceder a tu contraseña: solo se guarda en forma cifrada (hash).

4.3 Sin garantía absoluta

Aunque aplicamos medidas de seguridad sólidas, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
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5.1 Acceso y portabilidad

Tienes derecho a:

Acceder a todos los datos personales que tenemos sobre ti
Solicitar una copia de tus datos en un formato portable (JSON o CSV)
Ver tu historial de valoraciones y los ajustes del aprendizaje de la IA

5.2 Rectificación y actualización

Puedes actualizar la información de tu cuenta, tus datos de nacimiento y tus preferencias en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta.

5.3 Supresión y derecho al olvido

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento. Tras la solicitud, eliminaremos de forma permanente:

Los datos de tu carta natal
Todas las valoraciones y puntuaciones que hayas dado
La información de tu cuenta y tu perfil
El historial de comunicaciones

Nota: los datos anonimizados y agregados que se usan para mejorar la plataforma (sin ningún vínculo con tu identidad) pueden conservarse con fines analíticos.

5.4 Desactivar el aprendizaje de la IA

Puedes pausar o desactivar el aprendizaje de la IA para tu cuenta en Ajustes → Privacidad → Aprendizaje de IA. Cuando está desactivado, tus valoraciones no se usan para afinar tu carta, pero la generación básica de horóscopos continúa.

5.5 Comunicaciones comerciales

Puedes darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento con el enlace «cancelar suscripción» de cualquier correo o desde los ajustes de tu cuenta. Ten en cuenta que no puedes darte de baja de los correos esenciales del servicio (restablecimiento de contraseña, alertas de seguridad, etc.).

PRIVACIDAD DE LOS MENORES
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ReYep no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que hemos recopilado sin querer datos de un menor, contáctanos de inmediato y los eliminaremos.

COOKIES Y SEGUIMIENTO
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7.1 Qué cookies usamos

Cookies esenciales: necesarias para el inicio de sesión, la seguridad y las funciones básicas de la plataforma
Cookies de preferencias: recuerdan tus ajustes (idioma, tema, preferencias de notificación)
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la plataforma (anonimizadas)

7.2 Cookies de terceros

Usamos servicios de analítica (p. ej., Google Analytics, Matomo) que pueden instalar cookies. Estos servicios solo reciben datos anonimizados y no pueden identificarte personalmente.

7.3 Gestión de cookies

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede limitar el funcionamiento de la plataforma.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
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ReYep opera a nivel mundial. Tus datos pueden transferirse y tratarse en países distintos de tu país de residencia. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de contar con garantías adecuadas para proteger tu privacidad conforme a esta política y a la legislación aplicable.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
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Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte los servicios. En concreto:

Datos de la cuenta: hasta que elimines tu cuenta o solicites su eliminación
Datos de la carta natal: se conservan mientras tu cuenta esté activa
Datos de valoraciones: se conservan salvo que los elimines o cierres tu cuenta
Registros de comunicación: normalmente se conservan 2 años con fines de soporte
Analítica anonimizada: puede conservarse indefinidamente para mejorar la plataforma

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
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Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios:

Actualizaremos la fecha de «Última actualización» al principio de esta política
Te avisaremos por correo electrónico si los cambios son importantes
Mostraremos un aviso destacado en la plataforma

Si sigues usando ReYep después de que los cambios entren en vigor, aceptas la política revisada.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO (RGPD)
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Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), las bases jurídicas para tratar tu información son:

Ejecución del contrato: el tratamiento necesario para prestar los servicios que has contratado
Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento expreso (p. ej., para el aprendizaje de la IA o los correos comerciales)
Interés legítimo: para mejorar la plataforma, prevenir el fraude y garantizar la seguridad
Obligación legal: cuando lo exige la ley

DERECHOS ESPECÍFICOS POR ESTADO (EE. UU.)
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12.1 Residentes en California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, tienes derechos adicionales conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

Derecho a saber qué información personal se recopila, usa, comparte o vende
Derecho a eliminar la información personal
Derecho a oponerse a la venta de información personal (no vendemos tus datos)
Derecho a no sufrir discriminación por ejercer tus derechos

12.2 Otros estados de EE. UU.

Los residentes de Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros estados con leyes integrales de privacidad tienen derechos similares.

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¿PREGUNTAS O INQUIETUDES?

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, quieres ejercer tus derechos o te preocupa cómo tratamos tus datos, contáctanos:

privacy@reyep.com
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RESUMEN DE TRANSPARENCIA
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Qué recopilamos: datos de nacimiento, información de la cuenta, patrones de uso, valoraciones

Por qué lo recopilamos: para generar horóscopos personalizados y mejorar la precisión mediante el aprendizaje de la IA

Con quién lo compartimos: solo con proveedores de servicios esenciales (nunca vendemos tus datos)

Tus derechos: acceder, rectificar, eliminar y exportar tus datos; desactivar el aprendizaje de la IA o el marketing

Cómo contactarnos: privacy@reyep.com

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