En la app de ReYep
- Abre ReYep y ve a la pestaña Yo.
- Toca “Eliminar cuenta”.
- Confirma con “Eliminar para siempre”.
¿Usas la app sin cuenta? Tus datos de nacimiento se guardan solo en tu teléfono: toca “Quitar mis datos de este teléfono” en la pestaña Yo o desinstala la app.
En el sitio
Escribe el correo electrónico de tu cuenta de ReYep. Si hay una cuenta con esa dirección, te enviaremos un enlace para confirmar la eliminación. El enlace es válido durante una hora.
¿Ya no tienes acceso a ese correo? Escribe a privacy@reyep.com desde otra dirección y dinos de qué cuenta se trata.
Qué eliminamos
- Tu cuenta: correo electrónico, nombre, nombre de usuario y datos de acceso, incluido el acceso con Google.
- Tus datos de nacimiento: fecha, hora y lugar de nacimiento, y tu signo.
- Todas las valoraciones y notas que diste a predicciones y horóscopos diarios, y tu historial de valoraciones.
- Tus sesiones: se cierra tu sesión en la app y en el sitio en todos los dispositivos.
Qué conservamos
- Nada que esté vinculado a ti. Las cifras generales del sitio, como los porcentajes de acierto de nuestra página de inicio, se recalculan sin tus valoraciones.
- Lo que quede en las copias de seguridad periódicas y en los registros del servidor de nuestro proveedor de alojamiento desaparece cuando estos se sobrescriben en su ciclo normal. Nunca restauramos cuentas eliminadas a partir de ellos.
- Los correos que ya te enviamos siguen en tu bandeja de entrada.
¿Dudas? Consulta Ayuda y soporte o escribe a privacy@reyep.com.